Protection de la vie privée

Chez Discount location d'autos et camions, nous comprenons l'importance des renseignements personnels que vous nous fournissez et faisons tout en notre pouvoir pour les protéger.

Notre politique relative à la protection de la vie privée est conçue pour vous aider à comprendre comment nous utilisons et protégeons vos renseignements personnels. Elle est garante de notre engagement à traiter vos renseignements personnels avec soin et conformément à la loi.

Notre principe de protection de la vie privée s'applique au sein de la société mère, mais également dans nos filiales et sociétés associées. Nous avons le contrôle sur notre site à partir de nos bureaux situés au Québec. Cette politique s'applique aux renseignements recueillis sur notre site. Il ne considère ni ne régit d'aucune façon les pratiques de saisie et de dissémination de renseignements personnels obtenus par tout autre moyen. Vous pouvez communiquer avec Discount :

Par la poste :

Discount Location d'autos et camions
9500, Henri-Bourassa O.
Ville Saint-Laurent (Québec) H4S 1N8
Canada

À la compétence du préposé à la protection de la vie privée
Par courriel à : sac@discountquebec.com

1. Qu'est-ce qu'un « renseignement personnel »?

C'est un renseignement qui se rattache à une personne identifiable et qui comprend toute information factuelle ou subjective, consignée ou non, sous quelque forme que ce soit.

2. Pourquoi obtenons-nous des renseignements personnels?

Nous obtenons des renseignements à des fins de rétroaction, de marketing et de promotion afin d'être en mesure de vous fournir les produits ou services que vous commandez. Ces renseignements servent aussi à vous informer des modifications que nous apportons à nos politiques et à personnaliser le contenu et la mise en page de notre site.

3. Quels renseignements personnels obtenons-nous?

Nous n'obtenons que les renseignements dont nous avons besoin tels que:

4. Comment obtenons-nous vos renseignements personnels?

Nous les obtenons directement de vous au moyen des formulaires et documents suivants que vous soumettez en ligne à la portée générale:

Lors de votre visite sur notre site, il se peut que nous placions destémoins (cookies) Internetsur votre disque dur afin de sauvegarder des renseignements personnels tels que :

Quand vous revisitez le site, il se peut nous vous reconnaissions au moyen de ces témoins (cookies) Internet et que nous personnalisions votre visite en fonction des renseignements ainsi sauvegardés.

Vous pouvez refuser les témoins (cookies) Internet en utilisant les moyens appropriés dans votre navigateur Internet.

Nous utilisons aussi des pixels invisibles pour recueillir, sauvegarder, et repérer certains renseignements en rapport à votre visite du site et à vos activités connexes telles que :

Définition d'un pixel :

Un pixel invisible est un composant d'une image graphique tel qu'un dossier graphique placé sur une page Internet ou dans un courriel pour surveiller les activités des usagers.

Intérêt d'un pixel :

Nous utilisons ces renseignements pour résoudre des problèmes techniques relatifs aux services offerts directement ou indirectement par le truchement de notre site et pour obtenir des statistiques d'utilisation d'ordre général.

En continuant de visiter notre site vous consentez à ce que Discount saisissent vos renseignements personnels conformément à son énoncé relatif à la protection de la vie privée.

5. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous les utilisons en conformité à toute obligation légale ou à toute exigence gouvernementale. Nous les utilisonsdans le cadre d'appels ou d'envois traitants de mise à jour de notre site, de nouveaux produits ou d'événements futurs ou encore pour modifier votre contrat.

Dans le but de mieux vous servir et d'en arriver aux fins que nous vous avons communiquées, il se peut que nous partagions vos renseignements personnels avec des tierces parties qui sont tenues légalement ou par obligation contractuelle à garder de tels renseignements privés. Nous pouvons les communiquer à un franchisé qui est chargé de vous livrer le produit ou service.

Nous pouvons aussi communiquer vos renseignements personnels à une tierce partie avec laquelle nous nous engageons dans une transaction d'affaires telle qu'une fusion, une acquisition ou un achat d'actifs, ou avec une tierce partie dans le cadre d'une mise en demeure ou autre procédure judiciaire ou en réponse à la demande d'une autorité gouvernementale fédérale, provinciale ou municipale, ou d'une agence du gouvernement fédéral.

Le cas échéant, nous prendrons des mesures raisonnables pour voir à ce que ces tierces parties utilisent vos renseignements personnels conformément aux fins qui font l'objet de notre énoncé relatif à la protection de la vie privée mais nous n'accepterons aucune responsabilité ou obligation relativement à la gestion ou à la dissémination de tels renseignements personnels par les dites tierces parties.

6. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels et les tenons-nous à jour?

Nous prenons toutes les mesures que nous croyons raisonnablement appropriées pour assurer la transmission protégée de vos renseignements personnels à partir de votre ordinateur en passant par notre serveur jusqu'à notre site. Ainsi, nous protégeons vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation, reproduction ou modification non autorisés ou tout mauvais usage.

Nous comptons sur une technologie de protocoles SSL dans le cadre de certaines transactions sur des portions de notre site pour protéger le transfert de vos renseignements personnels vers notre site.

Malheureusement, aucune transmission de données par voie d'Internet ne bénéficie de protection totale. À compter du moment où nous recevons vos renseignements personnels, nous prenons les mesures que nous considérons raisonnablement appropriées pour assurer la sécurité de vos données.

Nous avons mis en place de nombreux dispositifs de sécurité pour prévenir l'accès aux renseignements personnels ou leurs communication non autorisés. Nous exigeons des tierces parties qui traitent vos renseignements personnels de les protéger d'une manière conforme à nos normes internes. À compter du moment où vos renseignements personnels ne sont plus requis aux fins citées, nous prenons les mesures nécessaires pour les détruire, les effacer ou les rendre anonymes de façon à protéger votre vie privée. De plus, le personnel responsable de l'exploitation et de l'entretien de notre site est tenu de signer une convention de non-divulgation.

Sachez toutefois que nous ne pouvons garantir la confidentialité de toute communication ou matériel transmis vers notre site ou à partir de ce dernier, ou par courriel. En conséquence, nous ne sommes pas responsables de la sécurité des renseignements transmis par voie d'Internet. Plutôt que de communiquer avec nous par voie d'Internet ou de courriel, vous pouvez le faire par la poste à :

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9500, Henri-Bourassa O.
Ville Saint-Laurent (Québec) H4S 1N8

7. Résiliation de votre consentement

Vous pouvez résilier votre consentement en rapport à une ou toutes les fins dont fait état notre énoncé relatif à la protection de la vie privée en tout temps, en communiquant avec notre préposé à la protection de la vie privée à l'adresse postale ou courriel ou au numéro de téléphone ci-dessous, sous réserve d'un avis préalable raisonnable de votre résiliation. Toutefois, sachez que toute résiliation visant l'utilisation de certaines portions de vos renseignements personnels peut limiter notre capacité de vous fournir les produits ou services qui vous intéressent.

8. Accès à vos renseignements personnels

À titre de client important, vous avez droit de savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, comment nous les avons utilisés et avec qui nous les avons partagés, sauf quand :

9. Droit de modifier l'énoncé relatif à la protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier notre énoncé relatif à la protection de la vie privée en tout temps. Autrement, il en relève de vous informer des modifications à l'énoncé relatif à la protection de la vie privée mises en vigueur depuis votre dernière visite au site. Toute modification à notre énoncé relatif à la protection de la vie privée s'appliquera à tout usager qui aura visité notre site avant son entrée en vigueur.

10. Liens à des sites Internet exploités par de tierces parties et à des annonces commanditées par de tierces parties

Notre site peut offrir des liens à d'autres sites Internet ou à des annonces commanditées par de tierces parties. Nous ne sommes pas responsables des pratiques relatives à la protection de la vie privée des exploitants de ces sites Web ou annonceurs.

Notre énoncé relatif à la protection de la vie privée a été rédigé dans votre intérêt. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions relatives à nos politiques et pratiques, veuillez communiquer avec notre préposé à la protection de la vie privée à :

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À la compétence du préposé à la protection de la vie privée
Courriel à : sac@discountquebec.com

 
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